こんにちは。まぴこです。
タイミーでスーパーの品出しやってます。
最近は2つのスーパーで。
スーパーAとスーパーBとしましょう。
どちらのスーパーでも、売り場にいるとお客さんによく商品の場所を尋ねられるんです。
そんな時の私の対応は…
①自信を持ってご案内する。
これは場所を知っている時ですね。心の中で小さくガッツポーズ（笑）
②近くにいる店員さんに助けを求める。
わからない時やあやふやな時、近くに誰かいればすぐに聞きます。お客さんの時間を無駄にしないように。
③お客さんと一緒に探す（笑）
これは自信はないけれどたぶんこの辺って想像出来て、なおかつ近くに店員さんがいない時。
④店員さんを探して助けを求める。
全く想像つかない時。とにかく店員さんを探すしかない！( ﾟДﾟ)
こんな感じです。
先日スーパーBで白玉粉の場所を聞かれたんです。
私の対応は③でしたね。白玉粉ならたぶんホットケーキミックスとかの製菓材料コーナーにあるはず。
そう思ってお客さんをご案内しました。
が…
無い！( ﾟДﾟ)
かなりショックでした（笑）
このパターン③、スーパーBでは上手くいく確率高いんです。
その売り場の近くに店員さんがいたので「すみません、白玉粉どこですか？」って聞いたんですけど…
聞きながらひらめきました！
あそこだ！小麦粉！
だってまとめて粉だもん！(≧▽≦)
「もしや、小麦粉のところですか？」って聞いたら正解でした。
でも、私としてはまさかの場所です。きな粉もそこにありました。
ちなみに、スーパーAではこの方法、ほぼ当たりません（笑）
私と売り場レイアウトの感覚？がかけ離れているようで。
スーパーBはだいたい上手くいっていたので、この白玉粉事件はショックでしたね…(;・∀・)
もう覚えましたけど。
ぱぴこさんにこの話をしたら
「確かにスーパーAは独特の並び方だよね（笑）」
って言ってくれたんで、私たち夫婦の間の感覚は似ているようです。よかった。
でも、どちらのスーパーでも商品の場所はよく聞かれるんで、きっと人によってその売り場レイアウトとの相性があるんでしょうね(´▽｀*)
みなさんも以外だと思った売り場があれば教えてください！
今発覚しましたけど
さくらは白玉粉は粉コーナーと思ったみたいです( ´艸｀)
って、製菓材料コーナーを知らないだけじゃない？（笑）
